ระบบสารสนเทศและบทบาทของระบบสารสนเทศในองค์กร

ระบบสารสนเทศในทางด้านเทคนิคหมายถึงกลุ่มระบบงานที่ประกอบด้วยการใช้อุปกรณ์และเครื่องมือ ในการจัดหา จัดเก็บ และให้บริการข้อมูลในองค์กรเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและการควบคุมการดำเนินงานให้เป็นไป ตามวัตถุประสงค์ หรือ พันธกิจของหน่วยงาน แต่ถ้ากล่าวถึงระบบสารสนเทศในภาพรวมจะมีความหมายกว้าง ซึ่ง จะต้องประกอบไปด้วยองค์ประกอบต่างๆ เช่น บุคคล สถานที่ อุปกรณ์ และสิ่งของภายในองค์กรนั้น หรือกล่าวโดยสรุป อาจใช้คำว่า สิ่งแวดล้อมในองค์กร

กระบวนการทำงานของระบบสารสนเทศประกอบด้วยกิจกรรม 3 อย่าง คือ

1. การนำข้อมูลเข้าสู่ระบบ

2. การประมวลผลข้อมูล

3. การนำเสนอผลลัพธ์ของข้อมูล

จากกระบวนการทำงานในระบบสารสนเทศปัจจุบัน ทำให้ระบบสารสนเทศมีบทบาทใหม่ที่เปลี่ยนแปลง ไปจากเดิม คือ

1. ขอบเขตการใช้งานที่กว้างขวางกว่าเดิม

2.วิวัฒนาการของระบบเครือข่ายและระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่พัฒนาการอย่างรวดเร็ว

3. เกิดองค์กรดิจิตอลและองค์กรเครือข่าย

ผลประโยชน์ของระบบสารสนเทศ

1. ระบบสารสนเทศสามารถทำการคำนวณและประมวลผลงานได้เร็วกว่าคนมาก

2. ระบบสารสนเทศนำเสนอประสิทธิภาพผ่านการให้บริการต่างๆ เช่น การเบิกเงินจากคู้ ATM ของธนาคารต่างๆ

การใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ เป็นต้น

3. ระบบอินเทอร์เน็ตช่วยเป๋นตัวเร่งขององค์กรเครือข่ายทั่วโลกให้เชื่อมโยงซึ่งกันและกัน

4. ระบบสารสนเทศช่วยให้สามารถบันทึกรายละเอียดของคนได้อย่างง่าย อาจเข้าข่ายการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล

ปรับปรุงล่าสุด วันที่ 20 มีนาคม 2546

chumpot@hotmail.com