|
|
องค์กรและระบบสารสนเทศ
องค์กร (Organization) เป็นหน่วยงานหรือสภาพโครงสร้างทางสังคมอย่างเป็นทางการ
ที่มีความมั่นคง มีวัตถุประสงค์ในการนำทรัพยากรจากสิ่งแวดล้อมมาใช้ในกระบวนการสร้างหรือผลิตผลลัพธ์
องค์กรมีลักษณะเป็นทางการ เนื่องจากได้รับการจัดตั้งโดยมีกฎหมายรับรองและมีพันธะที่ะต้องปฏิบัติตาม
กฎหมาย นอกจากนี้ยังมีกฎเกณฑ์และระเบียบปฏิบัติภายในองค์กรเอง องค์กรมีบุคลากรจำนวนมากเป็นส่วนประกอบในการดำเนินงานตามพันธกิจขององค์กร
นอกจากนี้ องค์กรยังเป็นที่รวมของสิทธิพื้นฐาน สิทธิพิเศษ คำมั่นสัญญา และ ความรับผิดชอบ ซึ่งตั้งอยู่บนความสมดุล
อันละเอียดอ่อนของความขัดแย้งและการแก้ปัญหาซึ่งเกิดขึ้นในช่วงระยะเวลายาวนาน
บุคลากรในองค์กรจะต้องพัฒนาวิธีการทำงานของตนเองขึ้นมาและต้องเข้าไปมีความสัมพันธ์กับบุคลากรอื่นๆ ความสัมพันธ์นี้ได้แก่
การประสานงานกับผู้ร่วมงานและผู้ที่มีตำแหน่งสูงกว่า เพื่อการกำหนดรายละเอียดในการทำงาน เป้าหมาย
และเงื่อนไขที่ต้องการ
ตัวอย่างขององค์กรต่างๆ เช่น บริษัท ประกอบกิจการทางธุรกิจ หน่วยราชการต่างๆ ปฏิบัติตามโครงสร้างที่หน่วยราชการหลัก
ได้กำหนดไว้ องค์กรในปัจจุบันเป็นโครงสร้างแบบลำดับชั้น ที่มีการสั่งงานจากศูนย์กลาง และมีการจัดวางองค์ประกอบและวิธีปฏิบัติงานต่างๆ
ตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง องค์กรในระบบใหม่จะมีจำนวนลำดับชั้นของผู้บริหารน้อยลง กระจายความรับผิดชอบการสั่งงานไปตามส่วนต่างๆมากขึ้น
โครงสร้างขององค์กรทั่วไปแบ่งเป็น 4 ระดับ คือ
1. ระดับกำหนดกลยุทธ(strategic level)
2. ระดับการบริหาร(management level)
3. ระดับผู้ชำนาญการ(knowledge and data workers level)
4. ระดับปฏิบัติการ(operation level)
นอกจากนี้ ยังมีการแบ่งโครงสร้างขององคืกรตามกลุ่มหน้าที่การงานออกเป็น 5 กลุ่ม คือ
1. กลุ่มการขายและการตลาด (sales and marketing)
2. กลุ่มการผลิต (manufacturing)
3. กลุ่มการเงิน (finance)
4. กลุ่มการบัญชี (accounting)
5. กลุ่มทรัพยากรมนุษย์ (human resources)
|
|
