บัณฑิตวิทยาลัย
มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา
1635303 บริการสารสนเทศเพื่อธุรกิจและอุตสาหกรรม
Information Service for Business and Industry
(3-0)
ภาคต้น ปีการศึกษา 2549
chumpot@hotmail.com
ตัวอย่างองค์กรในประเภทสาธารณูปการ (ต่อ)
7. องค์การตลาด
องค์การตลาดมีหน้าที่ดำเนินการจัดและอำนวยการบริการตลาด สำรวจ จัดหาสถานที่ เพื่อจัดสร้างตลาดในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค, จัดส่งเครื่องบริโภคและเชื้อเพลิง ให้หน่วยราชการจัดตลาดนัดจำหน่ายสินค้าเครื่องอุปโภคบริโภคราคาถูก ในปัจจุบันมีการดำเนินงาน ให้เช่าสถานที่ประกอบการค้าผลผลิตทางการเกษตร ทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาครวม 5 แห่ง คือ
ประวัติความเป็นมา : History
ในรัฐบาลสมัยจอมพล ป.พิบูลสงคราม เป็นนายกรัฐมนตรี ได้พิจารณาเห็นว่าบริเวณพระอารามหลวงวัดพระเชตุพน (วัดโพธิ์) เป็นพระอารามเก่าแก่คู่บ้านคู่เมือง เป็นที่เคารพสักการะของประชาชนทั่วไป และเป็นที่ท่องเที่ยวของชาวต่างประเทศเป็นจำนวนมาก แต่สภาพสิ่งแวดล้อมโดยรอบพระอารามในระยะนั้นมีแต่ความสกปรก รกรุงรัง ไม่เป็นระเบียบ มีสภาพคล้ายแหล่งสลัม ทั้งนี้เนื่องจากได้มีพ่อค้าแม่ค้าปลูกเพิงพักอาศัย และวางสินค้าเครื่องอุปโภคบริโภคนานาชนิดขายอยู่เป็นประจำ และเป็นการถาวรไม่มีกำหนดเวลา สร้างปัญหาให้แก่วัด ประชาชน และแก่ทางราชการเป็นอันมาก ซึ่งถ้าทางราชการจะไล่เสีย พ่อค้าแม่ค้าและครอบครัวก็จะเดือดร้อน ไม่มีที่ทำมาหาเลี้ยงชีพ รัฐบาลจึงตั้งปัญหาโดยจัดตั้งองค์การตลาดขึ้น ใช้พื้นที่บริเวณปากคลองตลาด ซึ่งเป็นทำเลที่ตั้งที่เหมาะสม มีการคมนาคมสะดวกทั้งทางน้ำและทางบก เพื่อจัดตั้งตลาดกลางผักและผลไม้ขึ้นรองรับ และเพื่อความสมบูรณ์ องค์การตลาดจึงได้ถือโอกาสย้ายผู้ค้าส่งตลาดผักสดกรมภูธเรศน์ (ตลาดเก่า เยาวราช) ให้มารวมกันอยู่ที่ปากคลองตลาดเป็นแห่งเดียวกัน องค์การตลาดถือกำเนิดขึ้นเมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน พ.ศ.2496 โดย "พระราชกฤษฎีกาจัดตั้งองค์การตลาด พ.ศ.2496" ซึ่งในครั้งแรกที่จัดตั้งนั้น สังกัดอยู่กับกรมประชาสงเคราะห์ กระทรวงมหาดไทย มีเงินทุนสำหรับดำเนินกิจการตามมาตรา 8 แห่งพระราชกฤษฎีกาจัดตั้งฯ จำนวน 15,000,000 บาท โดยรัฐบาลจ่ายให้เป็นทุนประเดิม 5,000,000 บาท และจะจ่ายเพิ่มเป็นคราว ๆ ไป ตามจำนวนที่รัฐบาลเห็นสมควร แต่ในความเป็นจริง เงินทุนเริ่มต้นที่ องค์การตลาดได้รับจากงบประมาณแผ่นดินมีเพียง 2,000,000 บาท เท่านั้น องค์การตลาดจึงต้องกู้จากธนาคารออมสินเพิ่มอีกจำนวน 15,000,000 บาท รวมเป็นเงินทุนเพื่อการดำเนินงานขั้นต้นทั้งสิ้น 17,000,000 บาท ต่อมารัฐบาลเห็นว่ากรมประชาสงเคราะห์มิได้มีหน้าที่โดยตรงที่จะบริหารงานด้านนี้ ให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของพระราชกฤษฎีกาจัดตั้งองค์การตลาดได้ ตลอดจนเป็นระยะเริ่มต้นของการดำเนินกิจการ ดังนั้นเพื่อความคล่องตัวในการดำเนินกิจการ กรมประชาสงเคราะห์จึงโอนองค์การตลาดให้ไปสังกัดอยู่กับกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ เมื่อวันที่ 1 มีนาคม พ.ศ.2501 ตามนโยบายของรัฐบาล เพราะได้เล็งเห็นว่ากรมการค้าภายในมีหน้าที่เกี่ยวกับธุรกิจการพาณิชย์อยู่แล้ว คงจะสามารถดำเนินกิจการขององค์การตลาดได้สำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ของการจัดตั้ง ในระยะ 4 ปีต่อมาที่องค์การตลาดสังกัดอยู่กับกรมการค้าภายใน กิจการก็ไม่เจริญก้าวหน้าตามความคาดหมายไว้ รัฐบาลจึงมีนโยบายเปลี่ยนแปลงใหม่ โดย ฯพณฯ จอมพลสฤษดิ์ ธนะรัชต์ นายกรัฐมนตรี มีบัญชาให้โอนองค์การตลาดมาอยู่ในสังกัดกระทรวงมหาดไทยอีกครั้งหนึ่ง เมื่อวันที่ 24 มกราคม พ.ศ.2505 องค์การตลาดจึงเป็นรัฐวิสาหกิจหน่วยงานหนึ่งในสังกัดกระทรวงมหาดไทย ดำเนินกิจการตามวัตถุประสงค์และอำนาจหน้าที่ที่กำหนดไว้ในกฎหมาย เจริญก้าวหน้า มีผลกำไรจากการดำเนินงานจนถึงปัจจุบัน
หน้าที่และความรับผิดชอบ : Authorities and Responsibilities
การประปา
การประปานครหลวง กิจการประปาในประเทศไทยได้ก่อกำเนิดขึ้นโดยพระราชดำริของพระบาทสมเด็จพระจุลจอมเกล้าเจ้าอยู่หัว พระองค์ทรงมีพระราชหฤทัยห่วงใยความเป็นอยู่ของพสกนิกร และมีพระราชประสงค์ให้คนไทยได้มีน้ำกินน้ำใช้ที่สะอาด ปลอดภัย ทัดเทียมกับอารยะประเทศในขณะนั้น กิจการประปาแห่งแรกในกรุงเทพมหานครจึงถือกำเนิดขึ้น โดยการก่อสร้างคลองรับน้ำดิบจากแม่น้ำเจ้าพระยา ที่จังหวัดปทุมธานีมาผลิตน้ำประปาที่โรงกรองน้ำสามเสน งานแล้วเสร็จสามารถผลิตและส่งน้ำให้แก่ประชาชนได้ในต้นราชกาลสมัยของพระบาทสมเด็จพระมงกุฏเกล้าเจ้าอยู่หัวภายใต้ชื่อ กิจการประปาสยาม เมื่อ ปี พ.ศ. 2457 ต่อมาได้รับฐานะเป็นรัฐวิสาหกิจภายใต้ชื่อ การประปานครหลวง ใช้ชื่อย่อว่า กปน. (Metropolitan Waterworks Authority:MWA ) สังกัดกระทรวงมหาดไทย เมื่อวันที่ 16 สิงหาคม 2510 มีรูปพระแม่ธรณีบีบมวยผม เป็นสัญลักษณ์ประจำหน่วยงาน บริหารงานโดยคณะกรรมการการประปานครหลวง และผู้ว่าการ การประปานครหลวงมีหน้าที่และความรับผิดชอบ ดังนี้ ท สำรวจ จัดหาแหล่งน้ำดิบ และจัดให้ได้มาซึ่งน้ำดิบเพื่อใช้ในการประปา ท ผลิต จัดส่ง และจำหน่ายน้ำประปาในเขตท้องที่ กรุงเทพมหานคร จังหวัดนนทบุรี และจังหวัดสมุทรปราการ ท ดำเนินธุรกิจอื่นที่เกี่ยวเนื่อง หรือเป็นประโยชน์แก่การประปา
สถานที่ติดต่อบริการประปา
สำนักงานประปาสาขา
การชำระค่าน้ำประปา
การประปานครหลวงได้ตระหนักดีว่าการบริการที่อำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้น้ำด้วยความรวดเร็วและดีที่สุดเป็นภารกิจที่สำคัญของการประปานครหลวงที่ต้องให้บริการผู้ใช้น้ำ ดังนั้นจึงได้ปรับปรุงบริการชำระเงินค่าน้ำประปา โดยทางเลือกที่หลากหลายดังนี้
ชำระกับพนักงานเก็บเงิน
ณ บ้าน/ สถานที่ใช้น้ำ
ชำระเป็นเงินสด
ชำระเช็คสั่งจ่าย การประปานครหลวง
ชำระด้วยตนเอง
ณ สำนักงานประปาสาขา 8.30-15.30 น.
ชำระเป็นเงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต
ชำระเป็นดร๊าฟ ตั๋วแลกเงิน เช็คสั่งจ่าย การประปานครหลวง
ชำระทาง ATM
ผ่านบัตร ATM ธนาคาร โดยเลือกรายการชำระค่าน้ำ จากเครื่อง ATM แล้วกดตัวเงินทีชำระ เมื่อได้รับบัตรบันทึกรายการให้นำใบแจ้งค่าน้ำประปาและบัตรบันทึกรายการบรรจุซองใส่ในช่องของเครื่อง ATM มีธนาคาร 7 แห่ง คือ ธ.ไทยพาณิชย์ ธ.กรุงเทพ ธ.กสิกรไทย ธ.กรุงศรีอยุธยา ธ.นครหลวงไทย ธ.ทหารไทย และ
ธ.สยาม
ชำระทางไปรษณีย์ ไม่รับเงินสด
- ชำระโดยเช็คสั่งจ่าย การประปานครหลวง
- ชำระด้วยธนาณัติ ดร๊าฟ ตั๋วแลกเงิน
- แนบ ใบแจ้งค่าน้ำประปา มาพร้อมกับการชำระเงินทุกครั้ง
- ระบุทะเบียนผู้ใช้น้ำด้านหลังเช็ค หรือธนาณัติ หรือดร๊าฟ หรือตั๋วแลกเงิน
ชำระโดยหักบัญชีธนาคาร
นองจากการชำระค่าน้ำวิธีต่าง ๆ ดังกล่าวช้างต้นแล้ว การประปานครหลวงยังมีการพัฒนาระบบจัดเก็บค่าใช้บริการโดยการส่งเสริมให้ผู้ใช้น้ำชำระค่าน้ำประปา โดยวิธีการหักบัญชีเงินฝากธนาคารของผู้ใช้น้ำ
ข้อดีของการชำระค่าน้ำประปาโดยการหักบัญชีเงินฝาก ธนาคาร
- ไม่ต้องคอยกังวลว่าจะมีพนักงานมาเก็บเงินค่าน้ำที่บ้านเมื่อไร
- เดิมทีถ้าพนักงานมาเก็บค่าน้ำแล้ว ไม่มีใครอยู่บ้านท่านจะต้องไปชำระเงินค่าน้ำที่สำนักงานประปาสาชา แต่ถ้าท่านชำระค่าน้ำผ่านธนาคารเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้น
- เป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายในระบบการจัดเก็บเพื่อจะได้นำเงินส่วนนี้ไปพัฒนาด้านบริการอื่น ๆ ให้ดียิ่งขึ้น
การให้บริการที่ท่านจะได้รับความสะดวกและไม่ผิดพลาด
- ส่งใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปาให้ท่านทราบล่วงหน้าทุกเดือน
- ส่งใบเสร็จรับเงินค่าน้ำประปาให้ท่าน หลังจากธนาคารได้หักค่าน้ำประปาจากบัญชีเงินฝากของท่านแล้ว
- กรณีใบเสร็จรับเงินค่าน้ำประปาไม่ถ็กต้องและหักบัญชีของท่านไปแล้วทางการประปานครหลวงจะรีบดำเนอนการคืนเงินเข้าบัญชีของท่านโดยเร็วที่สุด
การขอใช้บริการ
หากผู้ใช้น้ำประสงค์จะใช้บริการชำระค่าน้ำโดยหักบัญชีเงินฝากธนาคารผู้ใช้น้ำที่มีบัญชีเงินฝากกับธนาคาร หรือผู้แทนยื่นความจำนงต่อธนาคารเพื่อขอหักค่าน้ำประปาจากบัญชีเงินฝากธนาคาร ชำระค่าน้ำประปาผ่านบริการบัวหลวงโฟน หรือบัวหลวงพรีเมียร์ เป็นการชำระค่าน้ำประปาทางโทรศัพท์ ผ่านบริการของธนาคารกรุงเทพโดยเฉพาะผู้ใช้น้ำประปาธุรกิจและราชการและอุตสาหกรรม ผู้ใช้บริการจะต้องรับภาระค่าธรรมเนียมให้กับธนาคาร สำหรับการชำระค่าน้ำประปาโดยผ่านบริการบัวหลวงโฟนนี้เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้ใช้น้ำโดยเฉพาะผู้ประกอบการการธุรกิจหรืออุตสาหกรรมเพราะสามารถใช้บริการได้ตลด 24 ชั่วโมง โทร.636-5000เพียงแต่ท่านปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้ยินทางโทรศัพท์เท่านั้น
ข้อแนะนำสำหรับการเป็นผู้ใช้น้ำ
กรณีค้างชำระค่าน้ำประปา
ปฏิบัติดังนี้โดยเร็ว
- ติดต่อชำระเงินค่าน้ำที่ค้างชำระทั้งหมดที่สำนักงานประปาที่ท่านใช้น้ำบริการ
กรณีถูกรื้อเส้นท่อให้นำหลักฐานไปแสดงดังนี้
- ใบเสร็จค่าน้ำประปาเดือนสุดท้าย
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
- สัญญาซื้อขาย (ถ้าเป็นการซื้อบ้านต่อจากผู้อื่น
ถ้าท่านต้องการย้ายมาตรวัดน้ำจะทำอย่างไร
- ให้ท่านนำเอกสาร เช่นใบเสร็จค่าน้ำประปามายื่นคำขอที่สำนักงานประปาสาขาที่ท่านใช้น้ำอยู่
ถ้าบ้านท่านไม่มีผู้อยู่อาศัยเป็นเวลานาน
- ยื่นคำขอฝากมาตรวัดน้ำไว้กับสำนักงานประปาสาขาที่ใช้บริการอยู่
ถ้าท่านมีการซื้อขายบ้านจะต้องจัดการกับสิทธิการใช้น้ำประปาอย่างไร
- ติดต่อสำนักงานประปาสาขาที่บ้านที่มีการซื้อขายอยู่ให้ครวจสอบหนี้ค้างชำระก่อนทำการชื้อขายบ้าน
- ดำเนินการโอนกรรมสิทธิ์การใช้น้ำภายใน 15 วันหลังจากการซื้อขายโดยใช้เอกสารดังนี้
- หนังสือสัญญาซื้อขายบ้าน
- สำเนาทะเบียนบ้าน ผู้โอน ผู้รับโอน
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้โอนและผู้รับโอนหรือรับมอบอำนาจ
- ในเสร็จรับเงินค่าติดตั้งประปาครั้งแรก (ผู้โอนเซ็นชื่อ สลักหลังใบเสร็จ) ถ้าไม่มีต้องวางเงินประกันใหม่
- ใบเสร็จค่าน้ำประปาเดือนสุดท้าย
การใช้น้ำอย่างถูกวิธี
เมื่อเปิดก๊อกน้ำประปาในตอนเช้า พบว่ามีสีน้ำตาลแดงจะทำอย่างไร
น้ำมีสีน้ำตาลแดง เพราะสภาพสนิมเหล็กที่เกิดภายในท่อประปาหรือข้อต่ออุปกรณ์ท่อภายในบ้านที่เป็นชนิดเหล็กอาบสังกะสีเสื่อมสภาพ ควรปล่อยน้ำทิ้งไปสักระยะก่อนนำมาใช้หรือนำไปรดต้นไม้เพื่อการประหยัดควรสำรวจและเปลี่ยนท่อภายในที่เป็เหล็กอาบสังกะสีซึ่งหมดสภาพการใช้งานโดยเฉพาะเมื่อติดตั้งใช้งานแล้วประมาณ 5 ปี ควรใช้ท่อประปาภายในชนิดพลาสติก เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว
จะทำอย่างไรเมื่อน้ำประปามีรสเฝื่อน
น้ำประปามีรสเฝื่อนที่เกิดจากกลิ่นคลอรีน ควรปฏิบัติดังนี้
ควรติดตั้งเครื่องกรองน้ำหรือไม่
น้ำประปาที่มีกลิ่นคลอรีนเหลือในน้ำแสดงถึงความปลอดภัยต่อการดื่มและปราศจากเชื้อโรคต่าง ๆ ในน้ำจึงไม่มีความจำเป็นต้องติดตั้งเครื่องกรองน้ำแต่หากผู้ใช้น้ำไม่ต้องการให้มีกลิ่นคลอรีนในน้ำประปา อาจติดตั้งเครื่องกรองน้ำใช้งานด้วย ควรหลีกเลี่ยงเครื่องกรองน้ำชนิดผลิตน้ำกลั่นหรือชนิด Reverse Osmosis ที่อาจจะสกัดเอาสารเคมี เกลือแร่ที่จำเป็นต่อร่างกายออกไป ควรทำความสะอาดเครื่องกรองน้ำตามคำแนะนำอย่างสม่ำเสมอ มิฉะนั้นอาจเป็นแหล่งเพาะเชื้อโรค
น้ำดื่มบรรจุขวด เหมาะสมเป็นน้ำดื่มหรือไม่
น้ำดื่มบรรจุขวด สะดวกในการดื่มในขณะเดินทางนอกบ้าน แต่ควรระมัดระวังน้ำดื่มที่ไม่ได้มาตราฐานภายใต้การควบคุมของคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) หากต้องการน้ำดื่มบรรจุขวดที่ปรุงรสหรือเติมเกลือแร่บางชนิดเป็นพิเศษ เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของร่างกาย ควรปรึกษาแพทย์หรือนักโภชนาการ และควรตอบสอบหลักฐาน การอนุญาตผลิตภัณฑ์ อย. ให้แน่ชัด เมื่อซื้อน้ำบรรจุขวด
โรคเอดส์ สามารถติดต่อผ่าทางน้ำดื่มได้หรือไม่
AIDS ได้มีการยืนยันอย่างแน่นอนว่าโรคเอดส์ไม่สามารถติดต่อผ่านทางน้ำดื่มคุณไม่สามารถได้รับเชื้อโรคเอดส์จากการดื่มน้ำที่มีเชื้อโรคเอดส์เข้าไปเพราะเชื้อไวรัสนี้ต้องผ่านทางเลือดโดยตรงและเชื้อไวรัสก็ยังอ่อนแอเมื่ออยู่ภายนอกร่างกายและไม่มีการแพร่กระจายอย่างรวดเร็วอีกด้วยถึงแม้ว่าในที่สุดเชื้อโรคเอดส์จะมีอยู่ในน้ำ มันก็จะถูกทำลายอย่างง่ายดายระหว่างขั้นตอนของกรรมวิธีการผลิต
ข้อแนะนำการใช้น้ำอย่างมีประสิทธิภาพ
บ้านที่มีบริเวณควรดัดแปลงรดน้ำต้นไม้สนามหญ้าให้น้อยลง หรือ เปลี่ยนรูปแบบของสนามใหม่ เช่น ใช้ไม้และหินแต่งสนามแทนการปลูกหญ้า
หากบ้านใดมีพิ้นที่กว้างง ควรขุดบ่อตื้นใกล้บริเวณที่คิดว่าจะมีน้ำซึมจากดินขึ้นมาไว้ลดน้ำต้นไม้
จัดเตรียมภาชนะเก็บกักน้ำสำรองไว้ใช้ให้ได้อย่างน้อย 1 วันเพื่อป้องกันกรณีฉุกเฉินน้ำไม่ไหล
น้ำที่ใช้แล้ว เช่นน้ำสุดท้ายในการซักผ้า กลับมาใช้ในการถูบ้าน ล้างห้องน้ำ หรือรดน้ำต้นไม้
สำรวจท่อรั่วภายในบ้านตรวจก๊อกน้ำและสุขภัณฑ์ต่าง ๆ ให้อยู่ในสภาพการใช้งานได้ดี ไม่มีการรั่วไหล
คุณภาพน้ำประปาที่ผลิตมาตราฐานขององค์การอนามัยโลก น้ำที่ผลิตตามกรบวนการที่ผลิตน้ำประปาของการประปานครหลวงได้รับการตรวจสอบโดยนักวิทยสศาสตร์ตลอด 24 ชม. เพื่อให้เป็นไปตามมาตราฐานขององค์การอนามัยโลก (WHO) รวมทั้งตรวจซุมตัวอย่างน้ำประปามาวิเคราะห์ กองควบคุมคุณภาพน้ำของการประปานครหลวง โทร . 0-2270-0998 นอกเหนือจากความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงขยายการบริการให้น้ำประปาสดอคล้องกับสภาพความเจริญเติบโตของชุมชนเมืองทั้งทางด้านปริมาณและคุณภาพที่ได้มาตราฐานและสามารถดื่มได้ทุกที่ช่วยให้ประชาชนหันมาดื่มน้ำประปาแทนการบริโภคน้ำบรรจุขวด ช่วยลดภาระค่าใช่จ่ายระจำวันอันก่อให้เกิดความสิ้นเปลืองทางด้านเศษรฐกิจของชาติจำนวนไม่น้อยอีกทั้งปัญหามลพิษขยะพลาสติกที่มีผลต่อสภาพสังคมสิ่งวแวดล้อมอีกด้วย การประปานครหลวงจึงได้ดำเนินการในโครงการประกาศเขตพื้นที่น้ำประปาดื่มได้ตั้งแต่ปี 2539 ด้วยความร่วมมือสนับสนุนของกระทรวงสาธรณสุขในการตรวจสอบติดตามและรับรองคุณภาพน้ำเพื่อประกาศพื้นที่เป็นเขต ๆ และขยายออกไปอย่างต่อเนื่องควบคู่ไปกับการควบคุมมาตราฐานของน้ำประปาในระบบการผลิตจ่ายน้ำ และการปรับปรุงระบบท่อประปา
โทรศัพท์ที่ควรรู้
สอบถามหมายเลขโทรศัพท์ 13 และ 183
แจ้งโทรศัพท์ขัดข้อง (ตามด้วยหมายเลขสามตัวแรก) 17 XXX
การประปานครหลวง 125
สอบถามพยากรณ์อากาศ น้ำท่วม 258-2056
บริษัท ประปานครหลวงบริการ จำกัด 504-0123
ปรับปรุงล่าสุด วันที่ 9 ธันวาคม 2549
รศ. จุมพจน์ วนิชกุล
chumpot@hotmail.com