|
|
ความสําคัญในการสื่อสาร
มนุษย์มีการสื่อสารกันอยู่ตลอดเวลาจนดูเหมือนว่าเป็นอัติโนมัติ แต่ผลของการสื่อสารจะ แตกต่างกัน บางคนสื่อสาร
แล้วประสบความสําเร็จ บางคนไม่ประสบผลสําเร็จ เพื่อให้การสื่อสารของตนเอง มีประสิทธิภาพ จึงควรได้พัฒนาทักษะของ
การสื่อสารได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้นผู้ศึกษาควรทําความเข้าใจ หลักในการ สื่อสาร
1. ผู้ที่จะสื่อสารต้องมีความเข้าใจ เรื่ององค์ประกอบในการสื่อสาร ปัจจัยทางจิตวิทยาที่ เกี่ยวข้อง
กับการรับรู้ การคิด การเรียนรู้ การจําซึ่งมีผลต่อประสิทธิภาพในการสื่อสาร จนสามารถนําไป ประยุกต์ใช้
ในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสม
2. ผู้ที่จะสื่อสารต้องคํานึงถึงสภาพแวดล้อม หรือบริบทที่มีส่วนในการกําหนดรู้ความหมาย หรือ
ความเข้าใจในการสื่อสาร
3. ผู้ที่จะสื่อสารต้องคํานึงถึงภูมิหลังของคู่สื่อสารเพราะมนุษย์ทุกคนจะมีพื้นความรู้ ทักษะ เจตคติ
ประสบ การณ์ ฯลฯ แตกต่างกัน ถ้าคู่สื่อสารใดที่มีภูมิหลังคล้ายกันหรือใกล้เคียงกัน จะทําให้การสื่อสาร
ง่ายขึ้นด้วยมีการตีความที่ใกล้เคียงกันหรือตรงกันมากกว่าคู่สื่อสารที่มีภูมิหลังแตกต่างกัน
4. ผู้สื่อสารจะต้องส่งสารอย่างมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และผ่านสื่อและช่องทางที่เหมาะสม
5. ผู้สื่อสารควรเตรียมตัวล่วงหน้า เพราะจะทําให้การสื่อสารราบรื่น สะดวก รวดเร็ว และเป็นไป
ตามวัตถุประสงค์
6. ผู้สื่อสารต้องมีทักษะในการใช้ภาษา สามารถใช้ภาษาได้เหมาะสมกับกาลเทศะบุคคล เนื้อหา
ของสาร สื่อและช่องทางของการสื่อสาร
7. ผู้ส่งสารต้องคํานึงถึงการตอบสนองของผู้รับสารตลอดเวลา ซึ่งถือได้ว่าเป็นการ ประเมินผลการ
สื่อสาร ทําให้ผู้ส่งสารรับรู้ผลของการสื่อสาร และปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้สารสื่อสารนั้นเกิดผล ตามที่ต้องการ
|
|
