|
|
|
กฏหมายเบื้องต้นสำหรับประชาชน
340
การคุ้มครองผู้บริโภค
ผู้แต่ง: กระทรวงยุติธรรม
ชื่อเรื่อง: กฏหมายเบื้องต้นสำหรับประชาชน
สรุปเนื้อหา
คำว่า "ผู้บริโภค" หมายถึงผู้ซื้อหรือได้รับบริการจากผู้ประกอบการธุรกิจและหมายความรวมถึงผู้ซึ่งได้รับการเสนอหรือชักชวนจากผู้ประกอบธุรกิจ เพื่อให้ซื้อสินค้าหรือรับบริการด้วยซึ่งในปัจจุบัน ได้มีการตราพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ขึ้นเมื่อวันที่ 30
เมษายน 2522 และกำหนดสิทธิของผู้บริโภคไว้ในมาตรา 4 ว่าผู้บริโภคมีสิทธิได้ร้บความคุ้มครอง 4 ประการคือ
1.สิทธิที่จะได้รับข่าวสาร รวมทั้งคำพรรณาคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
2.สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้า หรือบริการ
3.สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจาการใช้สินค้า หรือบริการ
4.สิทธิที่จะได้รับการพิจารณา และชดเชยความเสียหาย
ทั้งนี้ตามที่กฎหมายว่าด้วยการนั้น ๆ หรือพระราชบัญญัตินี้ บัญญัติไว้
โดยกำหนด องค์กรขึ้นเรียกว่า "คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค" ซึ่งมีนายกรัฐมนตรีเป็นประธานกรรม กรรมการซึ่งมีคณะกรรมการทั้งสิ้นไม่เกิน 13 คน
สำหรับในส่วนภูมิภาคได้แก่ คระอนุกรรมการการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดทุกจังหวัด ซึ่งมีผู้ว่าราชการจังหวัดเป็นประธานอนุกรรมการและผู้แทนส่วนราชการต่างๆเป็นอนุกรรมการ
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มีอำนาจและหน้าที่ดังต่อไปนี้
1.พิจารณาเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อนหรือเสียหาย อันเนื่องมาจากการกระทำของผู้ประกอบธุรกิจ
2.ดำเนินการเกี่ยวกับสินค้าที่อาจเป้นอันตรายแก่ผู้บริโภคตามมาตรา 36
3.แจ้งหรือโฆษณาข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายหรือเสื่อมเสียแก่สิทธิของผู้บริโภคในการนี้จะระบุชื่อสินค้าหรือบริการหรือชื่อของผู้ประกอบธุรกิจด้วยก็ได้
4.ให้คำปรึกษาและแนะนำแก่คณะกรรมการเฉพาะเรื่องและพิจารณาวินิจฉัยการอุทธรณ์คำสั้งของคณะกรรมการเฉพาะเรื่อง
5.วางระเบียบเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ของคณะกรรมการเฉพาะเรื่องและคณะอนุกรรมการ ฯลฯ
ที่มา:
กระทรวงยุติธรรม. (2540). กฏหมายเบื้องต้น สำหรับประชาชน. กรุงเทพฯ : ประยูรวงศ์พริ้นติ้ง.
|
|
