|
|
มนุษย์สัมพันธ์กับการสื่อสารในองค์การ
มนุษย์สัมพันธ์กับการสื่อสารในองค์การ
การสื่อสารที่ก่อให้เกิดความรวดเร็วและเที่ยงตรงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งในการบริหารงาน ผู้บริหารจำเป็นต้องพัฒนาข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการบริหารงานให้มีความก้าวหน้ารวดเร็วและทันสมัย ทั้งนี้ก็เพื่อให้การสื่อสารมีส่วนช่วยพัฒนางาน สร้างบรรยากาศการทำงานและมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีให้เกิดในหมู่คณะพนักงานและผู้บริหารด้วย
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสามารถสรุปได้ ดังนี้
1. รู้กระบวนการและขั้นตอนการสื่อสาร บุคคลในสถานทีประกอบการต้องรู้กระบวนการและขั้นตอนเพื่อการสื่อสาร ดังนี้
- ความตั้งใจที่จะสื่อสาร
- มีความเข้าใจในสาระการสื่อสาร
- มีการยอมรับในข่าวสาร
- ปฏิบัติตามข่าวสาร
2. ใช้สื่อและภาษาธรรมดา
3. ต้องพยายามเข้าใจธรรมชาติของผู้ส่งและผู้รับการสื่อสาร
4. ต้องพยายามเข้าใจกิริยาท่าทาง
5. การพัฒนาประสิทธิภาพการฟังที่ดี
6. สื่อและเครื่องมือในการสื่อสารต้องดีและเอื้ออำนวย
7. ควรมีการวางแผนและเตรียมตัวที่ดี
|
|
